Text copied to clipboard!
Titel
Text copied to clipboard!Teamleder for Uber Greenlight
Beskrivelse
Text copied to clipboard!
Vi leder efter en dynamisk og engageret Teamleder for Uber Greenlight, der kan lede vores team i Danmark. Som teamleder vil du være ansvarlig for at sikre, at vores Greenlight-lokationer fungerer problemfrit og effektivt. Du vil arbejde tæt sammen med både interne og eksterne interessenter for at forbedre chaufførernes oplevelse og sikre, at de får den nødvendige support og vejledning. Din rolle vil også omfatte at analysere data for at identificere områder, hvor vi kan forbedre vores service og operationer. Du vil være en nøgleperson i at implementere strategier, der øger chaufførernes engagement og tilfredshed. Vi søger en person med stærke lederevner, der kan motivere og inspirere et team til at levere fremragende kundeservice. Du skal have en god forståelse for Ubers mission og værdier og være i stand til at kommunikere disse effektivt til dit team. Erfaring med ledelse og kundeservice er afgørende, og du skal være komfortabel med at arbejde i et hurtigt skiftende miljø.
Ansvarsområder
Text copied to clipboard!- Lede og motivere Greenlight-teamet.
- Sikre effektiv drift af Greenlight-lokationer.
- Forbedre chaufførernes oplevelse og support.
- Analysere data for at forbedre service.
- Implementere strategier for øget engagement.
- Samarbejde med interne og eksterne interessenter.
- Kommunikere Ubers mission og værdier.
- Levere fremragende kundeservice.
Krav
Text copied to clipboard!- Erfaring med ledelse.
- Stærke kommunikationsevner.
- Erfaring med kundeservice.
- Evne til at arbejde i et hurtigt skiftende miljø.
- Gode analytiske evner.
- Forståelse for Ubers mission.
- Evne til at motivere et team.
- Fleksibilitet og tilpasningsevne.
Mulige interviewspørgsmål
Text copied to clipboard!- Hvordan vil du motivere dit team?
- Hvilke strategier vil du implementere for at forbedre chaufførernes oplevelse?
- Hvordan håndterer du udfordringer i et hurtigt skiftende miljø?
- Kan du give et eksempel på, hvordan du har forbedret kundeservice tidligere?
- Hvordan vil du sikre, at Ubers værdier kommunikeres effektivt?
